Liderar Con
Integridad
La integridad ha sido un valor central sistemático en Crowley y es la piedra angular de nuestro enfoque de gobierno y ética. Nuestros empleados demuestran integridad todos los días al mantener un entorno seguro e inclusivo. Nos relacionamos con todas las partes interesadas de manera transparente para garantizar relaciones laborales positivas. Vamos más allá del cumplimiento en nuestro enfoque de gestión de riesgos para garantizar que operamos de manera ética y cumplimos con nuestro propósito como compañía. Nuestro liderazgo guía estos aspectos y más, dirigiendo nuestra estrategia de sustentabilidad e incorporándola en todo nuestro negocio.
Estructura y liderazgo
Nuestra estructura de gobernanza respalda nuestro enfoque hacia la sustentabilidad. Tenemos una junta de cuatro miembros, así como un equipo de liderazgo sénior encabezado por nuestro director ejecutivo y presidente, Tom Crowley, quien es el responsable final para la estrategia de sustentabilidad, el riesgo y la oportunidad. El vicepresidente y el director de sustentabilidad son los responsables de identificar áreas clave de riesgo y oportunidad relacionadas con el clima, así como de establecer estrategias, objetivos e indicadores de rendimiento clave de sustentabilidad corporativa, y el vicepresidente está bajo la supervisión del equipo de liderazgo sénior. Cada unidad de negocios también cuenta con liderazgo y programas que apoyan la sustentabilidad.
Este año, establecimos nuestro Comité Directivo de Sustentabilidad (SSC), un grupo compuesto por diversas partes interesadas de líderes de Crowley de los niveles de alta gerencia, vicepresidente sénior, vicepresidente y director. Presididos conjuntamente por el director de operaciones, el director de personal y el director de legales y de riesgos, todos los miembros del equipo de liderazgo sénior están incluidos en el comité. Además de la supervisión, el SSC da forma a nuestra estrategia de sustentabilidad relacionada con todas las facetas de los problemas ambientales, sociales y de gobernanza, y garantiza que nuestros objetivos de sustentabilidad estén integrados en toda nuestra compañía.
El SSC está a cargo de:
Impulsar el éxito en el logro de nuestra audaz ambición de sustentabilidad en toda la organización.
Liderar el diseño y la ejecución de nuestra estrategia de sustentabilidad.
Monitorear el progreso de las iniciativas de sustentabilidad de Crowley.
Equipo de sustentabilidad
Además del SSC, hemos reunido un equipo de sustentabilidad con pasión por la colaboración. Impulsan la resiliencia provocando cambios y catalizando conversaciones. Este equipo está a cargo de encabezar el desarrollo y la ejecución exitosa de nuestra estrategia de sustentabilidad en todas nuestras operaciones diarias. Pero nuestro compromiso con la sustentabilidad se extiende por toda la organización. Hemos vuelto a alinear nuestro objetivo y valores centrales para complementar nuestras ambiciones de ASG, por lo que la sustentabilidad es ahora un principio rector dentro de Crowley. Es responsabilidad de cada miembro de nuestro equipo llevar a cabo nuestras iniciativas de ASG en toda la empresa.
Preguntas y respuestas con nuestro vicepresidente de Sustentabilidad
Alisa Praskovich, PMP, CPE
Vicepresidente de Sustentabilidad
Crowley
Al adoptar un enfoque completo de ASG para esta respuesta, diría que, en lo que respecta al medio ambiente, verá más buques en el agua en 10 años impulsados por combustibles alternativos como metanol, hidrógeno, amoníaco, gas natural renovable y mezclas de diésel renovable o biológico, por ejemplo. Estos buques de cero o bajas emisiones transportarán personas y bienes a puertos cada vez más electrificados y automatizados.
También agregaría buques autónomos a la flota que operen en rutas de transporte designadas en todo el mundo y muevan cargas y pasajeros hacia y desde los puertos más ocupados del mundo. En cuanto al aspecto social, verá una fuerza laboral más diversa, equitativa e inclusiva utilizando las últimas tecnologías para hacer que sus trabajos sean más eficientes con métricas en tiempo real que informan a los centros de datos tanto para los clientes como para los responsables de la toma de decisiones dentro de la empresa.
En lo que respecta a la gobernanza, verá un sólido modelo de riesgo climático y planes de resiliencia operativa completamente maduros para asegurarse de que las operaciones comerciales clave continúen funcionando sin problemas y de manera eficiente. El riesgo climático físico y de transición simplemente continuará aumentando drásticamente en la próxima década. Para mantener los bienes y las materias primas del mundo en movimiento y preservar la estabilidad económica internacional, nuestra industria deberá estar lista.
A corto plazo, el desafío principal de Crowley serán los datos, tanto la automatización como la digitalización. Como empresa global basada en una cartera que opera en más de 36 países y territorios insulares con más de 5600 empleados de tiempo completo, así como cientos de buques, camiones e instalaciones, debemos transformar y automatizar digitalmente nuestros datos de la gestión ambiental, social y de gobernanza (ASG). En lugar de atascarse en la compilación manual de datos de ASG año tras año, Crowley necesitará una inversión sustancial tanto en nuestra gente como en tecnología.
Es por eso que Crowley aprovecha las herramientas de automatización como Salesforce Net Zero Cloud para establecer asociaciones estrechas en toda nuestra cadena de valor e invertir en nuestra gente con el fin de construir una fuerza laboral con un amplio conocimiento en ciencia de datos, análisis y computación en la nube. En última instancia, Crowley necesita producir datos de ASG en tiempo real para impulsar la toma de decisiones y medir con precisión nuestro progreso.
Crowley está invirtiendo mucho en su fuerza laboral, incluidos aquellos que esperamos reclutar en el futuro. Es por eso que Crowley ha establecido una asociación y dotación de clase mundial con la Facultad de Negocios Coggin (Coggin School of Business) de la Universidad del Norte de Florida para crear el Centro de Transporte y Logística de Crowley. Así estableceremos canales de talento lo más alto posible. Si bien invertimos mucho en mejorar nuestra fuerza laboral con las habilidades digitales del futuro, Crowley no puede permitirse el lujo de desatender habilidades y conocimientos igualmente importantes, en especial en lo que respecta a inquietudes cruciales como las regulaciones ambientales y financieras emergentes relacionadas con el clima, la contabilidad de gases de efecto invernadero, los informes de ASG, los combustibles alternativos de cero o bajas emisiones y las últimas tecnologías de propulsión marítima.
Las líneas entre las expectativas de ASG para las empresas públicas y privadas se están volviendo cada vez más borrosas. Crowley debe esperar que se mantenga el mismo estándar cuando se trata de ASG, ya sea por parte de inversores, aseguradoras, clientes o empleados. Esto significa revisar nuestra estructura de gobernanza y ver cómo gestiona Crowley el riesgo empresarial. Con nuestros problemas más importantes enfocados en las reducciones de GEI, el talento, la diversidad, la seguridad de los empleados y las soluciones innovadoras para los clientes, Crowley deberá implementar sólidas estructuras de gobernanza para brindar dirección estratégica e inculcar responsabilidad. Por este motivo, Crowley en 2021 estableció un comité directivo de sustentabilidad (Sustainability Steering Committee, SSC) cuya membresía incluye a los líderes más sénior de la compañía.
El SSC se compromete a tomar medidas e inculcar la responsabilidad en toda la empresa para incluir nuestros principales problemas significativos de ASG. Con miras al futuro, Crowley fomentara una organización más amplia y estructurada en torno al riesgo empresarial que incorporará amenazas emergentes, como las cibernéticas, regulaciones de gran alcance y los elementos físicos y de transición del riesgo climático.
Crowley estableció un objetivo de emisiones cero netas para 2050 en todos los alcances de emisiones alineados con el objetivo basado en la ciencia de 1,5 °C. Este compromiso debe cumplirse con la misma acción y ambición de nuestras partes interesadas y clientes. Reducir nuestras emisiones de alcance 1 dará como resultado reducciones directas de las emisiones de alcance 3 atribuibles a las cadenas de suministro de nuestros clientes.
Crowley también se compromete a participar de lleno con nuestros vendedores y proveedores en toda nuestra cadena de valor. La compañía desea trabajar estrechamente con ellos para determinar dónde se pueden cumplir los objetivos mutuos en torno a ASG. Esto incluirá herramientas de evaluación de la cadena de valor reconocidas a nivel mundial, así como una revisión del Código de Conducta para Proveedores de Crowley y otros términos y condiciones, para fomentar una mejor alineación en torno a la sustentabilidad e informar la selección de proveedores en el futuro. Escuché recientemente en una conferencia nacional sobre transporte que “la colaboración es el nuevo combustible”. No podía estar más de acuerdo.
Construir relaciones con partes interesadas clave
Las embarcaciones son el medio de transporte más eficiente y estamos trabajando para mejorarlo aún más. Como empresa global de soluciones de logística, gobierno, marítimas y energéticas, trabajamos con proveedores para crear valor para nuestros clientes y comunidades al ofrecer soluciones de la cadena de suministro personalizadas que llevan los bienes y servicios a donde necesitan ir.
Dado que cada una de nuestras partes interesadas tiene sus propios objetivos únicos de sustentabilidad, tenemos un diálogo activo con grupos clave para ver que sus prioridades se reflejen en nuestra estrategia. Esta lista no exhaustiva presenta algunos de nuestros esfuerzos colaborativos y las formas en que nos involucramos.
Grupo de partes interesadas
Enfoque de compromiso
Nos relacionamos con nuestros clientes a través de encuestas, intercambio de datos, asociaciones y a través de nuestro servicio de atención al cliente. Proporcionamos un estándar de servicio de élite basado en décadas de experiencia en logística, transporte y gestión de la cadena de suministro. Estamos comprometidos con las operaciones responsables y receptivas, y estamos adaptando nuestras soluciones para ayudar a los clientes a reducir las emisiones de GEI en sus cadenas de suministro.
Nos relacionamos con nuestros proveedores a través de nuestro código de conducta, encuestas y nuestro portal de proveedores. Actualmente, estamos construyendo un programa para garantizar que los productos y servicios se obtengan de manera social y ambientalmente responsable, a la vez que ampliamos el uso de proveedores diversos, de acuerdo con las pautas de la Asociación de Pequeñas Empresas (Small Business Association, SBA), en toda la organización para garantizar que Crowley mantenga una cadena de suministro confiable y sustentable.
Nos relacionamos con nuestra comunidad a través del voluntariado y la filantropía, así como con la expansión de nuestros proyectos de educación y reclutamiento. Nuestros empleados reciben 16 horas de tiempo libre de voluntariado (Volunteer Time Off, VTO), y participan en esfuerzos comunitarios en toda América del Norte, Central y el Caribe durante el año. Además, en 2021, donamos filantrópicamente casi 200 000 USD a través de nuestra Fundación Crowley Cares.
Nos relacionamos con los reguladores a través de interacciones individuales, sociedades comerciales y asociaciones. Estamos comprometidos a trabajar con reguladores estatales, federales e internacionales para ayudar a establecer marcos regulatorios y estándares futuros para combustibles y embarcaciones del futuro, así como a promover asociaciones público-privadas para pasar de la puesta a prueba de nueva tecnología a la implementación generalizada.
Nos relacionamos con grupos de la industria a través de membresías, asociaciones y coaliciones. Los grupos de la industria son clave para compartir conocimientos y colaborar para el futuro. Somos miembros activos de muchos grupos para avanzar en la industria de transporte y logística, incluido el World Shipping Council, del cual Tom Crowley forma parte de la Junta, y la Blue Sky Maritime Coalition, de la cual Crowley fue miembro fundador.
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Recursos
Haga clic a continuación para descargar nuestro informe de sustentabilidad de 2021 y las divulgaciones de ESG.