Ser Responsables

Crowley actualizó su evaluación de materialidad para la sostenibilidad, reflejando mejor las prioridades cambiantes de los grupos de interés y el éxito a largo plazo del negocio. Esta actualización estratégica enfocó nuestros esfuerzos en temas de alto impacto, proporcionando las bases para acciones orientadas y avances medibles en los próximos 3 a 5 años. Los nueve temas prioritarios aseguran que nuestros esfuerzos de gobernanza sean transparentes, éticos y alineados con las expectativas de los grupos de interés. También guían nuestra estrategia de sostenibilidad y reportes a medida que avanzamos.

En 2024, Crowley unificó sus esfuerzos operativos y corporativos de seguridad bajo una sola estructura de liderazgo, formando el equipo de Aseguramiento de Seguridad y Medio Ambiente (SEA, por sus siglas en inglés). Esta alineación estratégica mejora nuestra capacidad para gestionar riesgos, agilizar el cumplimiento y responder en todos los sectores. Al fomentar una mayor consistencia y agilidad, SEA fortalece nuestras capacidades de gobernanza y apoya la resiliencia empresarial. También refuerza nuestro compromiso con la seguridad, el cuidado ambiental y la excelencia operativa, asegurando que superemos las expectativas de clientes, colaboradores y reguladores.

Crowley sigue evolucionando y fortaleciendo las prácticas de ciberseguridad en línea con los estándares internacionales y de la industria. Estas acciones mejoran el cumplimiento y la preparación tecnológica de nuestros sistemas digitales. Para reforzar la confianza, hemos implementado tecnologías seguras, escalables y modernas, además de optimizar las operaciones para reducir la complejidad y mejorar los tiempos de respuesta ante amenazas. Capacidades superiores permiten respuestas más rápidas e informadas ante posibles eventos de seguridad. Estas acciones reflejan nuestro compromiso continuo con la protección de la información y la confianza de los grupos de interés.

El transporte terrestre es un campo complejo y exigente, y la seguridad no es opcional. En 2024, Crowley apoyó esfuerzos para mejorar la visibilidad y la responsabilidad de nuestros transportistas y flotas. Al integrar y mejorar tecnologías como el rastreo GPS, el monitoreo por video y las plataformas para conductores, los equipos han reducido la gravedad de los incidentes y mejorado la seguridad de la carga. Estas herramientas también ayudan a optimizar rutas, reduciendo el consumo de combustible y las emisiones. Continuamos respaldando sistemas, tecnologías y procesos que protegen a las personas, los bienes y el medio ambiente en cada kilómetro.

Desde el lanzamiento de nuestra vía férrea en muelle (una vía especializada que permite cargar mercancías directamente de los barcos a los trenes, en lugar de camiones) en la terminal del Puerto de Jacksonville (JAXPort) en 2021, hemos impulsado la responsabilidad ambiental y la eficiencia operativa. En 2024, nuestras operaciones ferroviarias ayudaron a eliminar más de 250,000 millas de recorridos en camión, lo que resultó en una reducción del 15.9% en emisiones de CO₂ (884 toneladas métricas). Estos esfuerzos contribuyen a un futuro más limpio, eficiencias operativas, menor congestión vial y tiempos de espera más cortos en nuestras puertas de terminal.